Libera circolazione, rafforzare le misure di accompagnamento
L’OCST ritiene, e non da oggi, che i frontalieri forniscono un contributo prezioso ed irrinunciabile che concorre in misura decisiva alla crescita economica del Canton Ticino.
L’introduzione della Libera circolazione delle persone nel 2002, ampliata nel 2004, abolendo la priorità per la manodopera indigena, e nel 2007, con l’abolizione delle zone di frontiera, avrebbe dovuto supplire alla mancanza di manodopera qualificata in certi settori.
Ma il condizionale è d’obbligo, perché è sotto gli occhi di tutti che l’uso smodato da parte delle aziende delle notifiche, delle assunzioni tramite agenzie di lavoro e l’aumento del lavoro distaccato hanno creato una forte concorrenza tra manodopera locale ed estera e aumento della flessibilità del mercato del lavoro.
L’OCST afferma con molta fermezza, che è errato, pur di fronte a pressioni e distorsioni, puntare il dito contro i frontalieri, e che certi termini (invasione, valanga) non sono assolutamente appropriati. La realtà è che se i frontalieri vengono a lavorare in Ticino è perché c’è qualcuno che li chiama e ne dispone in modo sempre meno rispettoso.
Nel documento recentemente pubblicato, l’OCST spiega che l’afflusso di manodopera estera arriva a sostituire la manodopera locale quando l’aumento di frontalieri è superiore all’incremento generale dell’occupazione e commenta l’aumento della flessibilità, di cui molto si è detto anche alla manifestazione del 1° maggio, denunciando casi concreti ed eclatanti di dumping salariale.
Chiasso, terra promessa per le ditte del terziario a bassi salari
Le autorità comunali di Chiasso hanno ancora recentemente salutato con interesse l’insediamento di società di servizi, venute a rimpolpare il tessuto economico della cittadina di confine. Benché riconoscano che le ricadute sull’occupazione locale siano almeno per ora irrisorie, poiché si tratta di ditte che si sono trasferite a Chiasso con il personale già alle loro dipendenze, ne evidenziano il rallegrante indotto fiscale come pure i riverberi favorevoli per gli esercenti e i commercianti locali.
Uno sguardo più attento e perspicace fornisce però un’immagine meno incoraggiante. Dietro questa facciata, si nascondono (ma non più di tanto) situazioni lavorative per nulla edificanti. Questi insediamenti, se non ricondotti nell’alveo delle retribuzioni usuali e di una più corretta considerazione degli interessi complessivi del territorio, tendono ad esercitare una ricaduta disgregante sul mercato del lavoro senza fornire un benefico apporto occupazionale.
Call center - Importante adeguamento del contratto normale di lavoro
Il contratto normale di lavoro per gli operatori dei call centers ha subìto una modifica di particolare rilievo, pubblicata sul Foglio ufficiale n. 102 del 2011.
Dal primo gennaio infatti risulta applicabile a tutti i call centers. Anche i call centers «inhouse», che non vi erano finora assoggettati, dovranno rispettare le condizioni minime previste dal contratto normale.
Dal profilo retributivo, il contratto prevede, per operatori «outbound» e «inbound», un salario minimo di Fr. 16,95 durante il periodo di prova (3 mesi) e di Fr. 19,50 successivamente.
Nel caso di modalità retributiva oraria, al salario di base vanno aggiunte le indennità seguenti: 8,33 per cento per 4 settimane di vacanza, rispettivamente 10,64 per 5 settimane, e 3,6 per cento per 9 giorni festivi.